近日,咸阳市人力资源和社会保障局咸人社发【2010】173号文件,通报表彰了2009年度咸阳市城区医疗保险定点获奖医疗机构,215医院再次荣获了咸阳市唯一一家优秀定点医疗机构和医保诚信单位称号,并颁发了奖牌,200余万元风险抵押金如数返还,为医院赢得了良好的社会效益和经济效益。
近年来,215医院医保科紧紧围绕政府医保政策规定,在院领导及科主任刘茂林的正确领导下,在各科主任的支持以及全院医护人员的配合下,医保科始终坚持以“保障广大人民群众利益,维护国家政策法规”为宗旨,切实加强内部管理,强化工作人员的服务意识、政策意识、成本核算意识,积极主动的做好医保工作的督察、指导和运行。
综观全局,医保科首先从窗口形象抓起,要求工作人员对每一位“顾客”都要以诚相待,热情接待,耐心服务,上班统一着装,微笑服务,树立良好的团队服务意识和新形象。坚持交接班制度,为了不影响患者交费等工作,每天早晨工作人员提前30分到岗,夜班工作人员对当天的工作情况做一全面交接,同时对工作中的问题进行总结分析,有效的提高了工作效率和准确率以及成本核算意识。做到医保查房坚持不懈,主要从门诊、临床做起,在查房过程中对出现的问题及时消灭,帮助医生正确运用医保政策,同时积极监管临床医保工作,使大家养成严格执行医保规定的好习惯。对内对外结算严格按照有关规定进行审批,认真做好业务数据与财务数据的核对工作,确保数据正确。
科主任刘茂林表示,在今后的工作中将进一步提高主动服务意识、服务水平,规范医保管理,造福社会,服务人民,让患者明明白白消费,顺顺心心看病。
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