2022年元月1日，陕西省应对疫情领导小组医疗救治组、新闻宣传组联合发布疫情期间群众就医指南，作为陕西省首批开展互联网诊疗的医院，二一五医院迅速反应，元月2日开通了互联网诊疗服务，遴选责任心强、业务素质高的主治以上职称的医生开展线上诊疗，为线上诊疗服务质量提供坚强保障。
网络门诊开通后，问诊人数快速增长，近两天，线上问诊达400余人次，配送药品200余次。“最近因为疫情，很多孩子感冒咳嗽不方便就医，自从线上诊疗开通后，在线上咨询问诊的患者一直很多，为孩子们提供了及时的帮助”儿科副主任李怡帆说。
目前，二一五医院儿科、风湿免疫科、呼吸内科、精神心理科、老年病科、泌尿外科、皮肤科、消化内科、心内科、神经内科等十余个科室已开通线上诊疗服务，并将逐步达到各专业学科全覆盖，患者足不出户、通过图文、视频咨询等功能进行在线问诊，享受与线下门诊同等的诊疗咨询服务，快捷方便！
为保证线上诊疗的医疗质量和医疗安全，二一五医院成立了互联网诊疗医院领导小组，制定了互联网相关管理相关制度，规范互联网医院在线诊疗行为，竭力为人民群众提供满意的互联网诊疗服务。
