为改善患者就医体验，促进医院高质量发展，6月13日下午，二一五医院特邀北京积水潭医院医患沟通办陈伟主任进行了医患沟通助力医院高质量发展的视频讲座，全院临床医技科室主任、医生及护士长100余人参加培训，讲座由二一五医院副院长左毅主持。
左毅表示，医院高质量发展离不开和谐的医患关系，而医患沟通是建立良好医患关系的基础，希望通过此次讲座，大家能够学有所思、学有所获，在医疗活动中学会有效地沟通，为医院高质量发展助力。
随后，陈伟主任以《医患沟通助力医院高质量发展》为题，从一个个鲜活案例入手，生动阐述了正确认识医患关系、正确认识医疗风险、重视沟通的作用等方面内容，用实际工作中的亲身经历说明了沟通的重要性，教授大家如何有效控制情绪、学会好好说话、学会换位思考，重视对患者的倾听和同理心回应，从而获得患者的理解，使他们更加积极的配合治疗。
陈伟主任精辟的讲解，风趣的语言赢得了现场医护人员的阵阵掌声，大家纷纷表示受益匪浅，将在今后的工作中重视沟通，加强沟通，以真诚的心赢得患者的信任，更进一步改善医患关系，为医院高质量发展作出应有贡献。
