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改善患者就医体验 优化流程提质增效
信息来源:二一五医院 王莹        发表时间:2023-10-25 21:56:00
  

随着临床精准诊疗的开展,影像学检查为临床提供精确诊断、指导治疗和评估预后的作用愈发凸显。近日,二一五医院医学影像科为给群众提供优质高效的医疗服务,不断优化流程,采取了多种措施解决群众大型影像检查难预约、等候时间长等问题。
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为了方便群众就医,缩短登记预约时间,扩大检查候诊空间,在院领导的大力支持下,医学影像中心一区、二区登记预约室合并改造,搬迁至B区二楼北边大通道,有效缓解了就诊高峰时段人流量,提高了患者登记预约效率,大大减轻了诊室拥挤的现象,为患者创造了良好的就医环境。同时,为改善窗口服务能力,医学影像中心早上七点半开始登记预约,实行弹性工作制度,中午不休息,正常进行各项影像检查,通过不断优化流程,建立长效机制,努力提升就医体验。
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服务创新一小步,便民利民一大步。近年来,二一五医院医学影像中心重点改善窗口服务,不断优化检查流程,通过临床提前预约、护士主动服务、技师合理安排、医生及时诊断等措施,既保证普通病人有序检查,又为急诊危重患者提供优先服务,以一流的服务水准,为群众提供高效、优质、精准、舒适的医学影像服务,更好的为人民群众生命健康保驾护航。

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